我没有用koo钱包上面的钱他们为什么扣我1320元是什么意思

这可能是误扣或存在未察觉的协议扣费。你先查交易明细看扣费原因，联系钱包客服问情况并要求返还。若客服不处理，保留证据考虑投诉或起诉维权。
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可能是误扣或存在未察觉的消费行为。
分析：Koo钱包扣款可能源于多种情况，如授权支付、自动续费、消费后延迟扣款等。需核实是否曾授权该钱包进行某项支付，或检查是否有未注意到的消费行为。
提醒：若未经授权扣款且无法查明原因，或扣款金额异常，应及时联系Koo钱包客服并考虑法律途径维权。
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具体操作：
1. 与Koo钱包客服沟通：明确扣款原因，要求提供扣款明细和依据。若客服无法给出合理解释，要求退款并撤销错误扣款。
2. 向支付机构投诉：若与Koo钱包沟通无果，可向支付机构提交投诉，提供扣款记录、沟通记录等证据。支付机构将进行调查并给出处理意见。
3. 法律手段：若投诉仍未解决问题，且涉及金额较大或存在欺诈等违法行为，可寻求律师帮助，准备相关证据材料，考虑提起诉讼或向相关部门举报。在诉讼过程中，需遵循法院程序，积极举证维权。

请注意，在处理此类问题时，务必保持冷静，理性维权，避免情绪化行为影响问题解决。
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处理方式：
法律角度下，处理方式主要包括与Koo钱包客服沟通、向支付机构投诉、以及必要时采取法律手段。
选择建议：首先尝试与Koo钱包客服沟通解决，若沟通无果，可向支付机构投诉并寻求其介入调解。若问题仍未解决，且涉及金额较大或存在其他违法行为，可考虑寻求法律援助或提起诉讼。
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