网上插画课程没有上,但被要求交一个月的课费

这种情况需要结合具体合同条款来分析。一般来说,如果课程尚未开始,消费者有权要求退费。根据《消费者权益保护法》相关规定,经营者应当按照约定提供商品或者服务,未按约定提供的,消费者有权要求退款。

建议您先查看报名时签署的电子协议或课程说明,重点关注以下几个条款:
1.是否有关于开课前退费的具体约定
2.是否有自动扣款相关条款
3.课程实际开始时间是否与约定一致

如果合同中没有明确约定开课前不能退费,您可以先与培训机构协商退款。协商时注意保留聊天记录、付款凭证等证据。若协商不成,可以向当地消费者协会投诉(12315热线),必要时也可以考虑通过法律途径解决。

建议先通过平台客服或负责人沟通,说明尚未上课的事实,要求退还已交费用。沟通时注意保持理性,重点强调未享受服务这一关键事实。
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首先看合同有无相关约定,若没上课程却要求缴费不合理。可与机构协商退费,表明未上课不应缴费;协商不成,可收集证据向消协投诉或去法院起诉维权。
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未上课却要求交费,可举报处理。根据《教育法》等相关法律,教育机构应合规收费,不得乱收费。若不及时处理,可能导致经济损失并助长不正之风。
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未上课被要求交费,应这样处理:1. 收集证据,如聊天记录、支付凭证等;2. 尝试与教育机构沟通退款;3. 若沟通无果,向教育主管部门举报其违规行为;4. 或向物价部门反映收费问题;5. 必要时,可通过媒体曝光以维护权益。
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处理方式有举报、协商等。建议先与教育机构协商退款,无果后再向教育主管部门或物价部门举报,或寻求媒体帮助。
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